万测召开2021年度年中客服总结培训会

  2021年7月10-13日，万测服务中心年中总结培训会在湖北万测召开，来自全国各地客服主要骨干人员参加了此次会议。

  会上，万测服务总监李桂林对2021年上半年的客服工作进行了总结，回顾了主要成绩和存在的不足，并对下半年的工作提出了规划。然后大家互相交流经验，探讨如何提供更有效更高效的客户服务。

  接下来的培训由各部门主要技术负责人培训讲解电子万能试验机、电液伺服万能试验机、冲击试验机、全自动试验机、疲劳试验机、高温蠕变持久试验机等产品专业知识。专业知识讲解完后，为了让大家更好地掌握知识，理论与实际相结合，大家在车间进行实操演练，现场气氛非常热烈。

  本次培训采取理论讲解、讨论、实操演练等互动学习的方式，进一步提升了客服人员的专业能力。今后，客服人员将不断地学习、提升服务能力，继续为一线销售提供强有力的支持和保障，为广大用户提供更优质的服务。