今年年初，面临煤炭商场的严峻形势，神东煤炭集团公司设备修理中心清晰了“走出去”的基本任务，全力打造“神东修理”服务品牌。3月17日，设备修理中心完结“走出去”的榜首单，然后，分兵包围，发挥专业方面技术优势，活跃开拓商场，截止现在，对外累计招标60项，与神电集团、伊泰矿业集团等企业达成了长时间协作战略协议，承接了采煤机、液压支架、电机等35项对外事务，创收打破4000余万元。
在这一过程中，该中心紧盯商场之间的竞赛这个要害，实在做到了“神东修理”品牌立得住、推得开、叫得响。
夯实根底办理，进步归纳办理水平，保证品牌“立得住”。一是完善安全办理责任系统，根绝各类违章作业，保证安全作业可控可溯；二是强化服务认识，造访神华内部及周边煤企，活跃了解和把握商场需求，严惩推诿客户合理服务需求的有关人员；三是科学安排生产，提早做好矿井调研和配件催到货作业；四是清晰作业责任，不定期对客户进行回访，加强设备修理“病历”办理，执行质量后期盯梢服务，使顾客满意度保持在98.6%以上。
改变作业思路，做好表里交流作业，保证品牌“推得开”。一是加速内部安排架构优化，承包新事务。新成立了商场营销部，造访对外客户，招标、结算。吊销整合了部分科级建制车间，成立了2个井下机电装置队，承包企业内部井下设备、管路装置事务。二是加强运营管控，严控大修本钱，拟定《设备修理中心对外事务办理办法》，整理事务流程，加大激起鼓舞办法，保证效益最大化。三是寻求公司事务部门的方针支撑，如公司法律事务部缩短了合同起草、生成流程，物供中心优先给“走出去”事务定厂家、定价格等给力办法，极大的进步了对外竞赛力。
坚持立异开展，强化技术抢先，保证品牌“叫得响”。中心把技术立异作为开展的新引擎。要点加强外委设备的技术攻关，加速采煤机晋级改造、卧式链条拉力试验机等要点项目的规划研制；在自修克己作业中，引导技术大师参加科技攻关；一起，树立科技成果转化价值导向机制和利益分配激励机制，改进科技成果立异转化环境，加大科研项目推广应用，进步科技成果贡献率。2016年完结小改小革245项，现在在研项目有10项。
跟着“立得住，推得开，叫得响”三项办法稳步推动，设备修理中心不只拓宽了运营事物的规划，带出了一支敢闯敢干的技术部队，进步了技术水平，还给公司发明了赢利，在商场中，叫响了“神东修理”这一品牌。
